“降维打击”,源自《三体》,这么一个科幻词汇,伴随互联网的传播,已经只存在于科幻领域。领会其内在含义,将它推而广之到信息化领域,恰恰就是做信息化所应该秉持的原则,信息化重点在“化”,而“化”则是变化、转化,没有变化没有转化,那无从谈起信息化

名词解释

有很多百科词条,但简单理解什么叫“降维打击”,讲一个故事。

图片来自@Allen(知乎)

老王(隔壁那个)年过半百,在小区门口摆摊自行车修车二十几年,手艺那叫一个精湛,没有修不了的车子。而且他人缘还不错,慢慢地,摆上一个棋盘码上车马炮,小区的大爷们围来一众,吃、杀、将,俨然成了小区的文化角。相信这么一个场面,大家一定不陌生。
有一次,老王喝多了点,曾和旁边的青年得意的说:“我这个修车摊别看小,有手艺、讲信用、价格低、便居民、能坚持,只要还有还有人骑自行车,就是就能干一辈子养老的营生。”虽然李大爷有点吹牛的味道,但也不得说,生意做到这个份上,的确是做到极致了。

然而,不知道什么时候,老王的修车铺关门了。为什么,因为共享单车来了——没人在乎车子好坏,这个不能骑了上报维修换一辆;有上报损坏的车子,回收,拆解,备件——首先没人需要有自己的车子,其次车子不需要再修了。老王被降维打击了。

以上的故事,我在这里只是简述,详细的还要看这里:什么叫降维打击? - allen的回答 - 知乎

来自别的维度的竞争者不在传统的获客、成本、口碑等方面竞争,而是直接颠覆这个行业。从更高的角度根本性的改变商业规则和生态。

当然,案例不只是这个修车子,外卖打击了方便面、移动支付打击了扒手等等,都在上演。
当然,不能说完全灭绝,修车铺子还有一些;方便面还在卖;扒手么,改行偷手机了。

信息化的“降维打击”

信息化,重在“化”,我们都能理解,但是往往在实施的时候,更像是电子化:

“小李,咱们这个收集表格的,让客户太不爽了,搞个流程。”“好嘞,马上搞”流程做出来了,表单画出来了,但是过程还是那样,该张三审核的,线上弄个“确认”按钮,该李四签字的,弄个“同意”,甚至搞一个手写签字组件确保无误。客户倒是省点事,不需要下载、打印、手填(或者下载、电脑填、打印),以及上交;小李那里也稍微好点,对着电脑屏幕点点点,不用再在层层纸张重翻来翻去了。
“小王,我们那个统计报表总在用excel弄,咱们高端一点,弄个系统。”“好嘞,马上实施。”可是最终我们见到了一个什么,看起来是一套完美的系统,但是仔细一想,不就是把excel变了web+db,事还是那个事,处理的方法还是那个方法。

可是我们想想,这是信息化?对不起,我称之为电子化。

我始终在坚持,做信息化,要追本溯源:发现事务的根本,理解事务存在的意义,从根本上运用信息化思维,重构事务本身。以往的一件事务,发展到今天,经历了从1变2再到3、4、5乃至10的过程,那是在当时特定的客观条件下产生的。那么做信息化不能简单的把这个10照抄出来,而应当思考当初的1是否合理,然后再讨论如何实现到如今的10。也许实现过程,3、7、8、9都不需要了,直接1、2、4、5、6、10,这才是“化”。甚至运用“降维打击”的思想,不做1-10,做个A、B、C,没有1-10了。

实施案例分析之一

某教学部门因为教学需要,要房子要设备要资源,建设专业教室,给学生提供学习环境。我相信在当时的历史条件下或者技术条件下,这是唯一的选择。但是,在当今的社会时代背景下,这种方式没有其他解么?一定有。没有那就创新。教学模式在这个工程中,势必要进行改革、重构。所以根源在哪?不是需要改造什么教室,而是应该改进教育教学方法,升维了。改进了的教学方法,降维打击了专业教室问题。
所以,骚年,奔跑去吧。

实施案例分析之二

有一个东西我们一定不会陌生,在中国现行乃至将来一段时间的社会体系架构下,一个机构的对外正式交互中,举足轻重,合作协议、合同、办公业务单,乃至招投标书中,都少不了它的身影。法律法规层面已经构筑了其电子化的基本框架,多部委也几次发文促进发展,但现实情况你我都是清楚的。虽然区块链等技术能够从根本上实现“降维打击”,但是实现起来,我们能够清晰地认识到尚需时日。所以这东西还得用。
用,咱就规范管理,有个章法,那么制定了一套机制来保障使用合规。接着,把这个事情“信息化”吧,于是费劲搞了一套线上流程,方便员工们申请使用。看起来没什么毛病,大家都方便了,利用数据的积累,还能精准分析,皆大欢喜。可是客观分析、仔细琢磨,使用这个东西,是因为具体事务(比如合作协议、合同的制定,比如投标书的制定)而产生的,是不是不该把这个环节从原有环节中剥离,独立成一个单独的体系呢?还是应当信息化具体事务,把这个环节隐含在其中呢?那么,势必要各回各家、各找各妈,于是独立的使用申请体系是不是被降维打击了呢?
所以,骚年,乘风破浪去吧。

终了

降维打击,用在商业上,是一种商业模式颠覆另外一种商业模式的行为,而用在信息化上,则是一种业务形态对另外一种业务形态替代的行为。这种行为通过后者自身的任何迭代、改进、重构,都是无法实现的。正如大家所认知的信息化是“三分技术、七分管理”,重头在管理。从管理上明确思路、理清方法,把事情考虑周全,甚至在行动的时候,重新洗牌。而把管理上的事情想明白,必须追本溯源,从根本上思考问题,正如题图所述:升维思考、降维打击。

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